Meine Arbeit fokussiert sich auf analoge und digitale Erfahrungen als hybrides Konzept unter dem sinnvollen Einsatz moderner, KI-gestützter Technologien, um Bewerbungsprozesse sowohl aus Sicht der Unternehmen als auch der Bewerbenden effizienter und zugleich wertschätzender zu gestalten. Hybride Modelle, welche die Vorteile von Automatisierung, KI und menschlicher Interaktion kombinieren führen zu einer Verbesserung der Auswahlprozesse und erhöht die Chance die richtigen Fach- und Führungskräfte zu gewinnen.

✔ Ein zentraler Aspekt meiner Arbeit ist die Förderung von analytischer und methodischer Kompetenz bei HR-Verantwortlichen und Führungskräften. 

✔ Durch den gezielten Einsatz diagnostikgestützter Ansätze können Entscheidungen nicht nur fundierter, sondern auch fairer getroffen werden. 

✔  Die professionelle Wahrnehmung der Personalverantwortlichen werden durch methoden- und kompetenzbasierte Interviewführung ermöglicht, in der analytisches Verständnis und Menschlichkeit in einer ausgewogenen Balance stehen. 

✔ Use Cases und Potenziale KI-gestützter Tools werden untersucht, die bei der Analyse von Bewerbungsunterlagen, der Personalisierung von Kommunikation oder der Unterstützung von Auswahlentscheidungen helfen. 

Immer unter der Prämisse von Transparenz, Berücksichtigung mitbestimmungs- und datenschutzrechtlicher Aspekte sowie Erklärbarkeit auch bei der Einführung von Tools der Persönlichkeits- und Teamdiagnostik.

Vorankündigung

Kootz, J., Meißner, M. (2025). Digital Candidate Experience. In Laick, S. (2025) (Hrsg.). Social Media und KI im Recruiting. Haufe Verlag (erscheint 6/2025).

Ungewollte und teure (Früh)Fluktuation vermeiden durch die aktive Gestaltung menschlicher Erfahrungen im Arbeitskontext.

Dazugehörigkeit und Verbundenheit beginnt vor dem ersten Arbeitstag mit strukturiertem Preboarding. So werden Unsicherheiten reduziert und die Vorfreude auf den Start gestärkt. Vom ersten Kontakt bis zur langfristigen Bindung ist ein fachlicher, sozialer und kulturbewusster Integrationsprozess entscheidend, um teure und unnötige (Früh-)Fluktuation zu vermeiden. 

Besonders in hybriden Arbeitsmodellen unterstützen technologiegestützte Lösungen verbunden mit menschlicher Interaktion den Einstieg und die Vernetzung im Team. 

✔ Eine starke Unternehmenskultur gibt Orientierung, stärkt das Zugehörigkeitsgefühl und fördert die emotionale Verbundenheit.

✔ Die Grundlage wird geschaffen für eine nachhaltige Mitarbeiterbindung.

Eine ausführliche Meta-Analyse von >200 Publikationen zum Thema Experience Management unter: People Journey Mapping

Der gezielte Einsatz von Technologie entlang des Mitarbeiterlebenskyzlus optimiert Prozesse, entlastet Führungskräfte und unterstützt innovative Teams. KI-gestützte Tools und digitale Lösungen müssen dabei datenschutzrechtliche, mitbestimmungsrelevante und ethische Anforderungen erfüllen. 

Damit technologische Veränderungen auf Akzeptanz stoßen, sind klare Kommunikation, gezielte Schulungen und methodisches Change-Management essenziell. 

✔ Ein gemeinsames Verständnis (Shared Mental Model) erleichtert den Wandel, während transparente Kommunikation und Mediation helfen, Stakeholder-Konflikte zu lösen. 

✔ So lassen sich neue Technologien erfolgreich und nachhaltig integrieren. 

👉  Tipps rund um konkrete Tools und einer erfolgreichen Implementierung finden sich unter Tech-Solutions. 

Vorankündigung

Reindl, C., Störmer, M., Kootz, J. (2025). Shared mental Models bei der Implementierung neuer Technologien. In: Irnich, U., Wecke, B., Reindl, C. (Hrsg.). Technologie und Organisation. Springer Verlag (erscheint voraussichtlich 7/2025).

Mich beschäftigt vor allem eine zentrale Thematik: Wie vermeiden wir ungewollte Fluktuation verbunden mit hohen Kosten und halten die richtigen Menschen langfristig im Unternehmen?

Mitarbeiterbindung ist längst kein “weiches Thema” mehr, was es übrigens noch nie war. Der Irrglaube, das Jeder ersetzbar ist führt unweigerlich zu hohen Kosten bei der Rekrutierung, nebst dem Verlust von Know-How und Erfahrung sowie der zusätzlichen Belastung der bestehenden Teams. Die Bindung bestehender Mitarbeiter ist 30–50 % kostengünstiger als die Rekrutierung neuer Fachkräfte. Neben den direkten Rekrutierungskosten verursacht ungewollte Fluktuation auch indirekte Verluste durch Produktivitätsausfälle und lange Einarbeitungszeiten. Eine wirksame Führung geht jedoch über die Vermeidung von Fluktuation hinaus. Es geht darum, Rahmenbedingungen zu schaffen, die Verbundenheit, Engagement und Motivation fördern, damit die Menschen in unseren Teams echte Verantwortung übernehmen und Leistung erbringen können - wenn sie wollen. Dies gelingt, wenn Führungskräfte auf die Bedürfnisse ihrer Mitarbeiter personalisierter eingehen, eine Feedback-Kultur leben und die so wichtige Zusammenarbeit in den Teams fördern. 

Zahlen / Daten / Fakten  zeigen, dass wir etwas tun müssen: Hinsichtlich der Verbundenheit von Mitarbeitern zu ihrem Unternehmen zeigt die aktuelle Gallup-Studie (2024), dass sich nur 14 % der Beschäftigten stark mit ihrem Arbeitgeber verbunden fühlen. 45 % geben an, aktiv nach neuen Jobmöglichkeiten zu suchen. Beschäftigte mit geringer Bindung zum Arbeitgeber fehlen laut dem Gallup Engagement Index im Schnitt 9,1 Tage pro Jahr, Engagierte dagegen nur 4,8 Tage. Diese Diskrepanz zeigt, dass fehlende emotionale Bindung kein „weiches Thema“ ist, sondern direkt Einfluss auf Krankenstand, Produktivität und Unternehmens­erfolg hat. 

Weitere prägante Zahlen / Daten und Fakten zur Bedeutung einer wirksamen Führungskultur erscheinen im Juli im Haufe Verlag als Praxisbuch - zusammen mit Petra Blum - Wirtschaftsjournalistin vom WDR - und Thomas Gottschlich - Unternehmensberater mit vorheriger Rolle als Personalvorstand. Als Autorenteam liefern wir Antworten und Lösungen, die sich direkt in den Unternehmensalltag für die Teams spürbar integrieren lassen.

Das Buch zeigt, warum wirksame Führung der Hebel zur Mitarbeiterbindung ist – weit über Gehalt und Benefits hinaus. Menschen bleiben, wenn sie sich respektiert, gefördert und verstanden fühlen. Aber die emotionale Ebene reicht nicht aus. Unterstützung bei persönlichen - schwierigen Themen, individuelle Karriereplanung und Förderung eines kontinuierlichen Lernens bilden wichtige Faktoren auf der rationalen Ebene. Führungskräfte und HR-Profis erkennen diesen Dualismus und verstehen sich als Architekten einer wirksamen Mitarbeiterbindung. Sie gestalten die Bindung der Teams aktiv, indem sie durch ihr Verhalten, jenseits einer Selbstoptimierung, die Unternehmenskultur durch die Förderung einer echten Zusammenarbeit stärken. 

✔  Konzepte & Werkzeuge – Von Onboarding über die Förderung von Verbundenheit in Teams bis zur Kommunikation in schwierigen Führungssituationen

✔ Moderne Führung – Unterstützende Methoden, Umgang mit Emotionen und persönlichen Themen der Teammitglieder, Technologie als Führungskraft sinnvoll einsetzen

✔ Hybride Teams führen – Transparenz, Mitgestaltung und kontinuierliches Lernen als Erfolgsfaktoren in der digitalen Arbeitswelt

✔ In die Praxis übersetzte Strategien, Maßnahmen und Leitfäden – direkt anwendbar auch bei schwierigen Themen 

Das Praxibuch ist für alle geschrieben, die Mitarbeiterbindung aktiv gestalten wollen: Führungskräfte, HR-Manager und alle, die den Menschen in den Mittelpunkt moderner Führung stellen, Technologie sinnvoll und unterstützend einsetzen wollen und sich als Architekten einer nachhaltigen Mitarbeiterbindung verstehen.

Vorankündigung

Blum, P., Gottschlich, T., Kootz, J. (07/2025). Wettbewerbsvorteil Mitarbeiterbindung - Erfolgreich mit wirksamer Führung. Haufe Verlag.

Mittelständische Unternehmen kennen ihre Mitarbeiter, welches ein großer Vorteil gegenüber Konzernen darstellt. 

Was wenn Kennen in ein wirkliches Verstehen übergehen kann und oft noch verborgene Potentiale erkannt und gefördert werden? Es entsteht ein echter Wettbewerbsvorteil. Gestützt durch schlanke, zuverlässige und valide Diagnostik Tools. Diese ermöglichen, frühzeitig und bestensfalls schon im Recruiting, individuelle Motive, Verhaltensweisen und Bedürfnisse zu erkennen. 

Data-driven People & Culture Management macht analytisch-diagnostisches Verständnis für den Unternehmensalltag zugänglich und anwendbar. Führungskräften wird es ermöglicht, gezielt personalisierte Entwicklungsmaßnahmen jenseits von teuren HR-Programmen und Seminaren mit dem Mitarbeiter zu erarbeiten, die nicht nur die Bindung stärken, sondern auch die Leistungsfähigkeit und Zusammenarbeit im Team fördert.

Die Kernidee von „Data-driven People & Culture Management“ ist, dass echtes Verständnis weit über Standarddaten hinausgeht. 

Schlanke, valide und wissenschaftlich fundierte Diagnostik wie ID37 oder profilingvalues ermöglichen es individuelle Potenziale und Motivatoren der Mitarbeiter zu erkennen. Führungskräfte werden empowered, sodass sie fundierte, datenbasierte Entscheidungen treffen und maßgeschneiderte Entwicklungsstrategien ableiten können.

Sinnvolle Daten und Diagnostik wird als strategisches Instrument genutzt, um vor allem den Mittelstand zukunftssicher zu gestalten und die Menschen im Unternehmen spürbar in den Mittelpunkt zu stellen.